ظرفیت تیم چطور حساب می‌شود؟ برنامه‌ریزی ظرفیت اسپرینت
تیم‌ها معمولاً بیشتر از توانشان کار برمی‌دارند، چون ظرفیت را از روی ساعت اداری می‌سنجند نه ساعت مفید. این راهنما یک فرمول ساده با مثال عددی می‌دهد و می‌گوید چطور مرخصی، جلسه و کارهای ثابت را کم کنیم.
آخرین بازبینی: ۱۶ مهر ۱۴۰۵
ظرفیت یعنی چه؟
ظرفیت یعنی تیم در یک بازه چند ساعت کار مفیدی دارد که می‌تواند صرف کارهای برنامه‌ریزی‌شده کند. این با ساعتهای حضور فرق دارد: جلسه، پاسخ به پیام، مرخصی و کارهای ثابت از آن کم می‌شود.
فرمول ساده
برای هر نفر چهار قدم کافی است:
- ساعتهای کاری او در بازه را حساب کنید: ساعت هفتگی ضرب در تعداد هفته‌ها.
- مرخصی و تعطیلی‌های بازه را کم کنید.
- کارهای ثابت، مثل جلسه‌های منظم یا نوبت پشتیبانی، را کم کنید.
- نتیجه را در یک ضریب تمرکز، معمولاً بین ۰٫۷ تا ۰٫۸، ضرب کنید تا وقفه‌ها و کارهای ناگهانی هم در نظر باشد.
ضریب تمرکز عددی تجربی است؛ از ۰٫۷ شروع کنید و بعد از چند اسپرینت با آنچه واقعاً انجام شد تنظیمش کنید.
یک مثال عددی
تیمی چهار نفره را فرض کنید که اسپرینت دو هفته‌ای دارد. هفتهٔ کاری ۴۰ ساعت است، پس هر نفر تمام‌وقت ۸۰ ساعت در بازه دارد. (این عددها فقط نمونه‌اند.)
| نفر | ساعت بازه | مرخصی | کارهای ثابت | ظرفیت |
|---|---|---|---|---|
| علی | ۸۰ | ۰ | ۸ | ۷۲ |
| نگار | ۸۰ | ۱۶ | ۸ | ۵۶ |
| مهدی (نیمه‌وقت) | ۶۰ | ۰ | ۶ | ۵۴ |
| سارا (نوبت پشتیبانی) | ۸۰ | ۰ | ۱۶ | ۶۴ |
| جمع | ۲۴۶ |
جمع ظرفیت ۲۴۶ ساعت است. با ضریب تمرکز ۰٫۸ تیم حدود ۱۹۷ ساعت کار برنامه‌ریزی‌شده در اسپرینت دارد. بیشتر از این ساعت‌ها تسک برندارید.
ظرفیت یا سرعت؟
برخی تیم‌ها به‌جای ساعت از «سرعت» (Velocity) استفاده می‌کنند: مجموع امتیاز کارهایی که در اسپرینت‌های قبلی تمام شده. سرعت وقتی خوب کار میکند که تیم و طول اسپرینت ثابت بماند. اگر اعضا تغییر می‌کنند یا مرخصی زیاد است، ساعتهای ظرفیت واقعی‌ترند. می‌توانید هر دو را کنار هم نگه دارید و ببینید کدام برای تیم شما پیش‌بینی بهتری می‌دهد.
برآورد را با ظرفیت بسنجید
بعد از محاسبهٔ ظرفیت، جمع برآورد تسک‌ها را کنارش بگذارید. اگر جمع از ظرفیت بیشتر است، دو راه دارید: کارها را کم کنید یا ظرفیت را بالا ببرید. هیچ‌کدام راه سومی ندارد؛ وقتی فقط امیدوار باشیم «همه چیز خوب پیش می‌رود»، آخر اسپرینت چند تسک نصفه می‌ماند.
نشانه‌های پر بودن بیش‌ازحد
- یک نفر چند تسک را هم‌زمان «در حال انجام» دارد.
- در اواخر اسپرینت، چند تسک بدون هیچ پیشرفتی مانده‌اند.
- کار فوری هر بار با حذف چیزی از اسپرینت جا می‌شود.
- تیم از اسپرینت قبل دو یا سه تسک نیمه‌کاره به اسپرینت جدید می‌آورد.
در مسیر
در مسیر ظرفیت هفتگی، مرخصی و کارهای واگذارشدهٔ هر نفر در نمای بار کاری کنار هم دیده می‌شود. هر تسک می‌تواند چند مسئول داشته باشد و برای هرکدام ساعت کار جدا ثبت می‌شود. وقتی اسپرینت را برنامه‌ریزی می‌کنید می‌بینید چه کسی هنوز جا دارد و چه کسی بیش از توانش کار دارد.
پرسش‌های رایج
ضریب تمرکز را چقدر بگذاریم؟
عدد ثابتی وجود ندارد. از ۰٫۷ تا ۰٫۸ شروع کنید و پس از چند اسپرینت، با مقایسهٔ آنچه برنامه‌ریزی کرده‌اید و آنچه تمام شده، آن را برای تیم خودتان تنظیم کنید.
مرخصی افراد را کجا بنویسیم؟
از ساعتهای همان بازه کم کنید، نه از ضریب تمرکز. مرخصی قابلپیشبینی است؛ ضریب تمرکز برای وقفههای پیشبینیناپذیر است.
آیا باید تعطیلات رسمی را هم حساب کنیم؟
بله. تعطیلات رسمی بازه را از ساعتهای کاری کم میکند. بهویژه فصل بهار با تعطیلات نوروز و چند تعطیلی دیگر، ظرفیت کمتری از بقیهٔ فصلها دارد.
صفحه‌های مرتبط
برنامه‌ریزی اسپرینت
اسپرینت‌های فصل را برنامه‌ریزی کنید: آیتم را به تسک بشکنید، ظرفیت و مرخصی هر نفر را ببینید، آمادگی تسک‌ها را بسنجید و تسک‌ها را روی بورد اسپرینت جلو ببرید.
اسپرینت چیست؟
اسپرینت چیست، چقدر باید طول بکشد و چطور آن را برنامه‌ریزی کنیم؟ ظرفیت تیم، آماده بودن تسک‌ها و بورد اسپرینت را ساده توضیح می‌دهیم.
نرم‌افزار مدیریت تسک
مدیریت تسک و پروژهٔ تیم با اسپرینت، نقشهٔ راه فصلی و بار کاری هر نفر، با تقویم شمسی و پشتیبانی از متن فارسی. اولویت، موعد، چک‌لیست. یک هفته رایگان.
اسپرینت یا کانبان؟
اسپرینت کار را در بازه‌های ثابت می‌چیند و کانبان جریان کار را پیوسته نگه می‌دارد. تفاوت‌ها، مثال و راه انتخاب برای تیم محصول و پشتیبانی.
مسیر را یک هفته رایگان امتحان کنید
ثبت‌نام کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد و به کارت بانکی نیازی نیست.
شروع رایگان