چطور نرم‌افزار مدیریت تسک مناسب تیم را انتخاب کنیم؟ ده معیار

پیش از مقایسه: نیازتان را بنویسید

قبل از دیدن هر ابزاری، روی یک برگه بنویسید تیم چه مشکلی دارد: وضعیت کارها معلوم نیست؟ بار کاری نامتوازن است؟ اولویت‌ها هر هفته عوض می‌شود؟ درخواست‌های مشتری گم می‌شود؟ ابزار را باید برای حل همین مشکل‌ها بسنجید، نه برای تعداد امکانات.

ده معیار انتخاب

1. زبان و راست‌به‌چپ بودن: آیا رابط و متن‌ها فارسی و درست راست‌به‌چپ‌اند و متن مخلوط فارسی و انگلیسی به‌هم نمی‌ریزد؟
2. تقویم و هفتهٔ کاری: آیا فصل و هفته شمسی است و شنبه شروع هفته است؟
3. مدل قیمت: قیمت به‌ازای هر کاربر است یا برای کل شرکت؟ با رشد تیم هزینه چطور تغییر می‌کند؟ پرداخت به تومان است؟
4. سادگی: یک هم‌تیمی تازه چند دقیقه بعد می‌تواند کار کند؟
5. نقش‌ها و دسترسی: همه همه‌چیز را می‌بینند یا می‌توانید تعیین کنید چه کسی چه چیزی را ببیند؟
6. برنامه‌ریزی: فقط فهرست تسک است یا نقشهٔ راه، اسپرینت و ظرفیت هم دارد؟
7. گفت‌وگو و فایل: بحث دربارهٔ هر کار کنار همان کار است؟
8. گزارش: بدون جمع‌کردن دستی می‌توانید پیشرفت را ببینید؟
9. پشتیبانی: وقتی مشکل پیش آمد، به فارسی و در ساعت کاری جواب می‌گیرید؟
10. راه خروج: اگر روزی خواستید بروید، می‌توانید داده‌هایتان را بگیرید؟ این را از هر فروشنده‌ای صریح بپرسید.

ابزار را چطور امتحان کنیم؟

فهرست امکانات را کنار بگذارید و دو تا سه ابزار را با یک پروژهٔ واقعی یک هفته امتحان کنید. مجموعهٔ کوچکی از تیم، با کار واقعی، بهتر از جلسهٔ نمایش از شما جواب می‌دهد. بعد از آن از هر نفر بپرسید: کجا گیر کردی؟ چه چیزی را پیدا نکردی؟ و چه چیزی ساده‌تر از روش قبلی بود؟

هزینهٔ پنهان: عوض‌کردن ابزار

انتخاب اشتباه فقط هزینهٔ اشتراک نیست؛ عوض کردن ابزار وسط فصل تیم را یکی دو هفته از ریتم می‌اندازد. به همین دلیل بهتر است قبل از شروع، معیار «راه خروج» و معیار سادگی را جدی بگیرید و انتخاب را در ابتدای فصل انجام دهید.

مسیر در این معیارها

اگر مسیر را می‌سنجید، این‌ها چیزهایی است که به معیارهای بالا مربوط است:

• تسک‌ها، گفت‌وگوها و مستندات را می‌توانید فارسی (راست‌به‌چپ) یا انگلیسی و حتی مخلوط بنویسید. رابط برنامه فعلاً انگلیسی است؛ سایت معرفی و صفحهٔ قیمت‌ها فارسی است.
• نقشهٔ راه روی هفته‌های شمسی فصل چیده می‌شود.
• قیمت برای کل شرکت است، با کاربر و تیم نامحدود، و ماهانه یا سالانه پرداخت می‌شود.
• نقش‌ها جدا برای تسک‌ها، سی‌آر‌ام و مستندات تعریف می‌شود.
• نقشهٔ راه، اسپرینت، ظرفیت و بار کاری، و نمرهٔ آمادگی هر تسک در همان ابزار است.
• یک هفتهٔ رایگان دارید تا بدون کارت بانکی با کار واقعی امتحان کنید.

برای معیار پشتیبانی و راه خروج هم می‌توانید مستقیم از ما بپرسید؛ راه تماس در صفحهٔ «تماس با ما» است.